Conditions d’Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant au site d’Équilibre Intense et en l’utilisant, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions d’utilisation. Si vous ne les approuvez pas, merci de ne pas recourir à notre site ni à nos services.

2. Description des services

Équilibre Intense met à disposition des prestations de développement personnel, notamment :

• Parcours et modules de formation en développement personnel
• Coaching individuel et accompagnement personnalisé
• Conseils d’experts en croissance et épanouissement
• Ressources pédagogiques, outils et supports d’apprentissage

Ces services ont une finalité exclusivement éducative et d’amélioration personnelle.

3. Utilisation acceptable

3.1 Vos engagements

• Utiliser nos services de manière licite, loyale et responsable
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Respecter les droits de propriété intellectuelle applicables
• Ne pas entraver le bon fonctionnement du site
• Assurer la confidentialité de vos identifiants

3.2 Pratiques interdites

• Employer nos services à des fins illicites ou non autorisées
• Diffuser virus, malwares ou tout code nuisible
• Harceler, menacer, intimider ou porter atteinte à autrui
• Publier des contenus offensants, diffamatoires ou inappropriés
• Tenter d’accéder de façon non autorisée à nos systèmes
• Exploiter nos services à des fins commerciales non approuvées

4. Inscription et comptes utilisateur

L’accès à certaines fonctionnalités peut nécessiter la création d’un compte. Vous êtes seul responsable de :

• La protection et la sécurité de votre compte
• Toute action réalisée via vos identifiants
• Nous signaler sans délai toute utilisation non autorisée

5. Propriété intellectuelle

Sont protégés par le droit d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle :

• Textes, visuels, éléments graphiques et logos
• Vidéos, contenus audio et autres médias
• Logiciels, scripts et codes sources
• Méthodes, supports et programmes de formation

Toute reproduction, distribution, modification ou création d’œuvres dérivées est interdite sans notre autorisation écrite préalable.

6. Tarifs et paiements

6.1 Tarification

Nos prix publics sont affichés sur le site :

• Offre Essentiel : 150 €
• Offre Professionnel : 250 €
• Offre Premium : 350 €

6.2 Modalités de paiement

• Paiement exigible avant le démarrage des prestations
• Paiement par carte bancaire ou virement accepté
• Tarifs exprimés en euros, taxes applicables incluses
• Évolutions tarifaires possibles avec préavis de 30 jours

7. Annulation et remboursements

7.1 Annulation

• Annulation possible jusqu’à 14 jours avant le début du programme
• Demande à formuler par écrit à : [email protected]

7.2 Remboursement

• Remboursement intégral pour toute annulation > 14 jours avant le début
• Remboursement de 50 % entre 7 et 14 jours avant le début
• Pas de remboursement si annulation < 7 jours avant le début
• Traitement des remboursements sous 14 jours ouvrables

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

• Les services sont fournis « en l’état », sans garantie de résultat
• Aucune promesse de performance spécifique n’est donnée
• Notre responsabilité est plafonnée au montant réglé pour la prestation
• Aucune prise en charge des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs

Note : Nos prestations ne se substituent pas à un suivi médical ou psychologique dispensé par un professionnel de santé.

9. Confidentialité

La protection de vos données personnelles est essentielle. Pour en savoir plus sur nos pratiques de collecte et d’usage de vos informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Résiliation

Nous nous réservons la possibilité de :

• Suspendre ou fermer votre accès en cas de non-respect des présentes
• Adapter, interrompre ou mettre fin à certains services avec préavis raisonnable
• Refuser l’accès à notre discrétion en cas de motif légitime

11. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions à tout moment. Les changements majeurs seront signalés via :

• Publication d’un avis sur notre site
• Envoi d’un courriel aux utilisateurs enregistrés, le cas échéant

La poursuite de l’utilisation du site après publication vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes sont régies par le droit français. Tout différend relève de la compétence exclusive des juridictions françaises compétentes.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, merci de nous contacter :

• Email : [email protected]
• Via notre formulaire de contact

14. Dispositions générales

Si une clause est jugée invalide ou inapplicable, les autres continuent de produire leurs effets. Ces conditions constituent l’accord complet entre vous et Équilibre Intense concernant l’usage de nos services.